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Bienvenue sur solidarites.troyes.fr

Pour qui ? Pour quoi ?

Inspiré des expériences menées à Grenoble, Lille ou encore Chambéry, solidarites.troyes.fr a vocation à faciliter l'accès aux droits.

Famille, logement, santé, transports, alimentation, démarches administratives, violences et harcèlement… en quelques clics, grâce à une entrée par thématique (18 au total), cet outil vous permet de trouver, pour vous-même ou pour une personne que vous  souhaitez aider, le bon service ou le bon interlocuteur.

Que vous souhaitiez vous impliquer dans le bénévolat, rencontriez un problème passager ou durable, soyez en situation de détresse, ayez besoin d'une information ou d'un contact, cet outil, pensé et réalisé en collaboration avec les institutions et associations troyennes, tend à être le plus complet et actuel possible, à l'échelle de Troyes.

Vous êtes une association/institution et vous souhaitez rejoindre ce réseau solidaire ?

Afin de refléter au mieux la richesse du tissu associatif troyen et l'implication au quotidien des bénévoles ainsi que des professionnels, un "espace partenaires" est accessible sur solidarites.troyes.fr et permet :

- à chaque partenaire déjà recensé sur le site de mettre lui-même à jour ses informations (coordonnées, horaires, etc.) ;
- aux acteurs locaux non encore répertoriés sur le site de se manifester et d'être ainsi trouvés facilement par les usagers.

 

INSCRIPTIONS PÉRISCOLAIRES SIMPLIFIÉES POUR 2021/2022 

Votre enfant était inscrit à un service périscolaire (restauration, garderie, temps cartable, pause récréative, découvertes, accueil de loisirs du mercredi) en 2020-2021 ?

Son inscription à ce même service est automatique pour 2021-2022. 

Pensez à actualiser l'agenda des activités de votre enfant et vos pièces justificatives sur ce Portail.

 

Je complète l'agenda aux jours et activités souhaités

Je dépose sur mon compte les 2 justificatifs obligatoires suivants :

  • --> dernier avis d'imposition 2020
    --> justificatif de domicile de moins de 3 mois

Pour les enfants inscrits en AL et ne fréquentant pas une école publique troyenne, ajouter le certificat de scolarité. 

Ces documents doivent être déposés dans Mon dossier famille " mon espace / je dépose mes justificatifs"

Le défaut de justificatif entrainera une application automatique du tarif le plus élevé (non troyen).

Si je souhaite modifier certaines informations

(coordonnées, mode ou répartition de facturation personnes à prévenir, allergie, santé…)

--> Je me connecte sur mon compte famille ou j'envoie un mail à l'adresse relations.usagers@ville-troyes.fr

 

Si je ne souhaite pas réinscrire mon enfant pour la prochaine rentrée

--> J'envoie un mail à l'adresse relations.usagers@ville-troyes.fr

Que faire si je n'ai pas encore de compte famille

-->  Je demande la création de mon compte pour pouvoir effectuer ensuite ces démarches rubrique Mon espace/demande de création d'un compte

--> OU Je peux me rendre dans les Maisons de Quartier ou à l'Espace Audiffred pour déposer les 2 justificatifs obligatoires et retirer les formulaires papier de modification d'inscription.

 

Soutien/écoute psychologique

 
Votre enfant est habituellement accueilli en Maison Petite Enfance.
En raison de la crise sanitaire actuelle, vous éprouvez des difficultés à gérer le quotidien et/ou vous avez des questionnements sur les répercussions pour votre enfant.
 
Mme Catherine Claverie-Rospide, psychologue du service accueil de la petite enfance, est à votre disposition pour vous soutenir par téléphone.
 
Vous pouvez la joindre au 06 24 46 82 00 ou par mail : c.claverie-rospide@ville-troyes.fr

Info flash

MPE : Évolution du barême de la CAF

A compter du 1 er janvier 2021, la Caisse Nationale des Allocations Familiales modifie le barème des participations familiales utilisé pour le calcul de votre participation horaire. (circulaire CNAF n°2019-005).

--> Pour tout complément : www.caf.fr


Vacations au sein des Maisons Petite Enfance

La Ville de Troyes recrute, dans le cadre de contrats de remplacements, des auxiliaires de puériculture et/ou des CAP Accompagnant Éducatif Petite Enfance.
Remplacements à pourvoir tout au long de l'année.

Merci d'adresser CV et lettre de motivation à  ressources.polefp@ville-troyes.fr.


Vacations au sein des Accueils de Loisirs troyens

Le Pôle Famille et Proximité de la Ville de Troyes recherche des personnes pouvant effectuer des vacations afin d'accueillir en toute sécurité les enfants et animer des activités dans le cadre des accueils de Loisirs : les journées du mercredi et durant les vacances scolaires.
Merci d'adresser CV et lettre de motivation, ainsi qu'une copie du diplôme (BAFA, CAP PE, baccalauréat) à :

- Mairie de Troyes - Pôle Famille et Proximité - Service ressources - 1, rue de la Tour - 10 000 TROYES
- ou à l'adresse mail suivante : ressources.polefp@ville-troyes.fr

Contact

Espace Audiffred
Pôle Famille
1, rue de la Tour
10 000 Troyes
 
Tél. : 03 25 70 47 77
 

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